Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Saticio tarafından sunulan tüm ürün, hizmet ve dijital platformlar kapsamında kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. İşbu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 5651 sayılı Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili tüm mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Platformumuzu kullanmanız; bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Saticio, kullanıcılarına ait aşağıdaki veri kategorilerini işlemektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, rumuz, kullanıcı ID.
- İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, profil seçimleri.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, log verileri.
- Davranışsal Veriler: Sitedeki gezinme hareketleri, tıklama davranışları, kullanım tercihleri.
- Konum Verileri: IP tabanlı yaklaşık lokasyon bilgisi.
- Ödeme Bilgileri: Kart maskeleri, işlem tutarları (kart numarası saklanmaz).
- Teknik Veriler: Cihaz türü, işletim sistemi, çerez bilgileri.
2. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri
Verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanır:
- Üyelik ve hesap oluşturma formları
- İletişim, destek veya teklif formları
- Çerezler (cookies)
- Otomatik sistem logları
- Mobil uygulama izinleri
- Elektronik posta iletişimleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması, çalıştırılması ve iyileştirilmesi
- Hesap oluşturma, üyelik yönetimi ve kimlik doğrulama işlemleri
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık girişimlerinin engellenmesi ve güvenlik analizleri
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kişiye özel içerik ve teklif oluşturma
- Mevzuat kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz, raporlama ve performans ölçümü
- Ürün geliştirme ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi
4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebeplerle İşlenmesi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, korunması veya kullanılması
- Açık rızanın bulunması
- Meşru menfaat kapsamında değerlendirme yapılması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal talep olması halinde.
- İş Ortakları: Yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan bilgiler.
- Altyapı Sağlayıcıları: Hosting, güvenlik, bulut bilişim firmaları.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme süreçlerinin tamamlanması için.
- Anlaşmalı Lojistik Firmaları: Ürün teslim süreçlerinde.
Verileriniz yurt dışına aktarılacaksa, açık rızanız alınır ve gerekli güvenlik önlemleri sağlanır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla zorunlu, performans, analiz ve reklam çerezleri kullanmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri sınırlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- Mevzuatta belirtilen zorunlu süreler boyunca
- İşleme amacı sona erene kadar
- Sözleşme ve fatura süreçleri tamamlanana kadar
saklanır. Süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
9. Güvenlik Önlemleri
Saticio, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı korunması amacıyla uluslararası standartlarda teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktadır.
- SSL sertifikası ile şifrelenmiş iletişim
- Düzenli güvenlik taramaları
- Sunucu güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
- Veri minimizasyonu ilkesi
- Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme yapabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından Saticio sorumlu değildir. Bağlantı verilen sitelerin kendi politikalarını incelemeniz önerilir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında tüm soru, görüş ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@saticio.com